顧客と接する量と距離が、劇的に変わります

利点３．顧客との対話が簡単！

3.訪問者との対話が簡単！

ブログには２つのコミュニケーション機能、「コメント」と「トラックバック」がついています。

コメント
ブログで作成したページには、ブログを読んだ人が感想や質問をするコメント欄が自動的に付加されます。(付加しないようにもできます)
そのコメントに対して、同じページ上でサイト運営者から返事をすることができるので、双方向の対話が簡単にできるのです。従来の掲示板をご存知の方は、各ページごとに本文下にスレッドがあるとお考えいただいてもよいと思います。
トラックバック
トラックバックは、他のブログを運営している人が、自分のサイトにリンクしたことを通知する機能です。
他者があなたのブログページにリンクを張ると、「この記事からリンクしました」という情報が、あなたのブログページに自動的に表示されます。

このように、ブログではコメントやトラックバックにより、双方向の対話が簡単にできることも大きな魅力です。ただし、コメント・スパム、トラックバック・スパムと呼ばれる迷惑行為を受ける場合もあり、必要ない場合や管理に自信がない場合はコメントやトラックバックを受け付けない設定にすることもできます。

« 利点２．訪問者が増える！ | 弱点１．重点商品が消える »

投稿者 ビズブロ [ ビズブロ編集 ]

このページのトラックバックURL:
http://www.bizblo.net/cgi/mt/mt-tb.cgi/9

"利点３．顧客との対話が簡単！"へのトラックバックはまだありません。